ATENCIÓ AL CLIENT

Estem aquí per a tu

A Taman Asmara, la vostra tranquil·litat és la nostra prioritat absoluta. Per aquest motiu sorgeix el nostre servei d’atenció al client, ja que entenem que cada estada és diferent i mereix una atenció especial. Per tant, el nostre equip està a la vostra disposició per ajudar-vos en tot moment. A més, resolem consultes i gestionem peticions especials. Igualment, us oferim assistència personalitzada abans, durant i després de la vostra visita. Finalment, garantim una experiència única al nostre santuari.

Si teniu alguna pregunta o voleu planificar un detall especial per als dies que passareu amb nosaltres, no dubteu a posar-vos en contacte a través del següent formulari. Us respondrem amb la màxima celeritat.

 

FAQ

---

Com puc fer una reserva al Taman Asmara Resort?

Pots reservar directament a través del nostre formulari web, per correu electrònic o per telèfon. Et recomanem fer la reserva amb antelació, especialment per a llunes de mel i dates especials, per garantir la disponibilitat de la teva suite o villa

Els packs inclouen els vols fins a Bali?

Els nostres packs no inclouen els vols internacionals. Sí que inclouen el transfer privat des de l’aeroport internacional de Ngurah Rai (Bali) fins al resort, perquè la teva arribada sigui tan relaxada com la resta de l’estada.

Es pot personalitzar un pack per a una ocasió especial?

Absolutament. Si celebres una lluna de mel, un aniversari o una proposta de matrimoni, el nostre equip pot preparar detalls personalitzats com decoració floral, missatges de benvinguda, sopars privats o experiències exclusives. Contacta’ns i ho dissenyem junts.

Quina és la política de cancel·lació?

Les cancel·lacions fetes amb més de 30 dies d’antelació reben el reemborsament complet. Entre 15 i 30 dies, es reté el 50% de l’import. Per cancel·lacions amb menys de 15 dies, no s’efectua reemborsament. Et recomanem consultar la cobertura d’una assegurança de viatge.

---

Estem aquí per ajudar-te a planificar una estada inoblidable. Contacta amb atenció al client per a reserves, consultes o experiències personalitzades.